Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar un encargo personalizado?
Podes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o visitando nuestro taller en Palermo. Coordinaremos una charla para definir el diseño, los materiales y el presupuesto antes de comenzar la producción.
¿Cuál es el tiempo de espera para una pieza personalizada?
La producción demora entre diez y veinte días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y la disponibilidad de los materiales elegidos.
¿Realizan arreglos de cuero de otras marcas?
Sí, realizamos trabajos de reparación. Cada pieza debe ser evaluada previamente en el taller para determinar la viabilidad de la reparación y su presupuesto.
¿Qué tipos de cuero utilizan?
Trabajamos exclusivamente con cueros vacunos de primera calidad, seleccionados uno por uno para asegurar la resistencia y la estética de cada pieza.
¿Puedo cancelar un pedido una vez iniciado?
Los encargos personalizados pueden cancelarse sin cargo dentro de los tres primeros días. Pasado ese plazo, se retiene el 50% del importe en concepto de materiales y trabajo dedicado.